店长
店长岗位介绍
店长是指受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员。
店长岗位职责
1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协调。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
以上岗位职责信息只作为参考,具体工作内容以实际岗位要求为准。
店长问答
问题一、餐饮店长属于哪个任职部门
解答:店长是负责整个店的一切事务,无论是对外还是对内,在这个店里他(她)是最高长官,如果是单店,经理只能是这个店里某个部门的主要负责人,如果是连锁店,而且是所有门店属总部统一管理,那么在总部设的采购部经理,或者是客服部经理,他们与店长在职位上是平级的,无所谓谁比谁大,工作上只存在相互协作,是相辅相成的关系,如果一个单店里经理管店长,只能说是岗位重复设置,浪费资源,要么是该企业在人员配置上不健全,要么是老板或老板的亲戚无位置按了,才这样。
问题二、怎样做好一个店长
解答:一个优秀的店长,不仅仅要做到所有营业人员都能做到的工作,而且还要做的比他们更好;除此以外,一个店长还要为店规划好短期收益、中期收益、长期收益的规划;外加对人力资源的管理、培训有一定的经验,还有略懂财务常识。
问题三、一个店长合格的优点在哪些地方?
解答:一个店长合格的优点应该是:1.过硬的专业能力2.有胜任本职的管理能力3.有强烈的事业心和责任心4.有对员工的正确态度和深厚感情5.团队建设能力6.领导力7.有良好的自身形象8.与上级保持良好沟通的能力
问题四、肯德基店长工资高吗?
解答:肯德基员工工资基本都是按小时计的,服务生9块3一小时,接待员稍微多点儿,11块多一小时~管理组他们就不需要按小时计,他们每个月工资基本都是固定的。店长什么的都是肯德基总部培训下来一个个分到餐厅里的~或者也有副经理升为餐厅经理的~工资还是要基于营业额,但不会少,起码比按时间计算的多多了~~而且略轻松,毕竟是管人而不是被管~~
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