秘书
秘书岗位介绍
秘书是领导的助手,收发文件、办理文书、档案和领导交办的事项,各机关和企业、事业单位,一般均设有秘书工作部门或秘书工作人员。
秘书岗位职责
1、日常事务管理(办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理)
2、接待事务(来访接待、安排服务等)
3、会议事务(会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等)
4、行政事务
5、信访事务(群众的来信来访或顾客的投诉处理等)
6、调查研究事务(搜集信息,提供可行性的方案供领导选择)
7、文书档案事务(文书撰写、制作、处理和档案管理)
8、写作事务(各种文体的写作)
9、协调工作(政策、工作、地区、部门、人际关系等)
10、督察工作(督促、检查领导交办批办工作的落实情况)
11、其他领导临时交办的任务
以上岗位职责信息只作为参考,具体工作内容以实际岗位要求为准。
秘书问答
问题一、秘书资格证考试怎么考?
解答:秘书职业资格考试时间为180分钟,考试程序依次为职业道德考核、情景录像笔试、书面笔试,考核时间分别为30分钟、60分钟、90分钟。考试形式包括:1.书面应答:考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答,题型分为单选题、选择题两种题型。2.情景模拟:考生根据所观看的情景录像,就书面问题进行笔答;均有两段录像,每段录像考15个知识点。3.任务解决:考生对书面提出的工作任务进行书面回答。4.综合测试:涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题。5.业绩评估:专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审。另外,在工作要求上,本标准对国家职业资格五级秘书、四级秘书、三级秘书和二级秘书的能力要求依次递进,高级别涵盖低级别的要求。
问题二、文秘工作主要是干什么?
解答:严格遵守公司规章制度,认真履行其工作职责;协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理协调各部门间的业务工作;根据公司领导意见,负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,按择写会议纪要,并检查督促会议决议的贯彻实施;负责公司行政文书的处理,做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打印、存档,以及行政文书档案的管理工作。负责对各部门文书资料收集归档管理工作,进行业务指导;负责公司对上级主管部门联系,公司有关业务咨询和联系工作;完成公司领导交办的其他工作任务。
问题三、秘书工资一般多少?
解答:不同区域、不同性质的工资不同。比方说,在深圳,一个管理上制度上规范化的公司(50个以上),总经理秘书或者董事长秘书,工资不低于6K。平时的工作以经理的行程、工作计划资料甚至对外公关为主。相反,如果是一般的公司(1-30人),秘书的工资一般跟普通文职的工资差不多,平时的工作,更多的是文职的工作。3-4K左右。说通俗一点,就是看你对“秘书”的定义。工作的的内容及当地的人才市场行情而定。
问题四、秘书该如何处理和上下级的关系?
解答:秘书人员作为领导的参谋和助手,在辅助领导科学决策时,要和领导者和领导集体处好关系;在为领导或领导集体服务时,要认清服务角色,正确处理好与领导、下级的关系。秘书对上要处理好与领导的关系,对下要处理好与基层的关系,对内要处理好与同事的关系,对外要与各种机构、各色人等打交道。
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