微信客服
微信客服岗位介绍
微信客服，为微信用户解答各种疑难问题与投诉，并进行客户维系。
微信客服岗位职责
1、负责客户服务工作，通过电话、微信、QQ等在线聊天工具为客户提供售前售中和售后服务；
2、日常事务处理，包括：订单管理、客户反馈问题处理，退换货、投诉处理、留言回复、货物跟踪、评价管理、售后服务等工作；
3、有效、快速、及时的处理问题订单，并对客户反馈的意见进行及时妥善处理；
4、微信端相关内容的定期推送，消息回复，图文信息导出，负责微信软文、文案的编辑和发布，产品的上传推广；
5、负责微信营销相关工作, 后台消息回复，关键字回复添加并实时更新，关键字外业务解说、回复，实时交互掌握产品知识，有礼貌有耐心地及时解答客户咨询；
6、统计客户的相关的数据信息，建立客户档案，进行后台运营数据搜集，包括销售数据、比价数据等给出相应数据报表，监控运营健康度并及时反馈提醒。
以上岗位职责信息只作为参考，具体工作内容以实际岗位要求为准。
微信客服招聘信息
- 工作时间： 08.26-09.09
- 工作类型：话务客服
- 工作地点：酒仙桥
- 招聘人数：10人
7k-10k元/月
月结
- 工作时间： 08.26-09.09
- 工作类型：话务客服
- 工作地点：朝阳酒仙桥
- 招聘人数：5人
7k-10k元/月
月结
- 工作时间： 03.29-04.12
- 工作类型：话务客服
- 工作地点：西城
- 招聘人数：200人
3.5k-8k元/月
月结
- 工作时间： 07.27-08.10
- 工作类型：客服经理
- 工作地点：朝阳姚家园
- 招聘人数：50人
7k-10k元/月
月结
- 工作时间： 08.30-09.13
- 工作类型：话务客服
- 工作地点：朝阳姚家园
- 招聘人数：30人
7k-12k元/月
月结
微信客服问答
问题一、微信客服主要是做什么的
解答：微信客服主要是解决客户疑问的,如果是做专门的销售工作的话,会有专业销售人员。
问题二、微信支付客服怎么转人工台
解答：进入钱包，右上角点开进 帮助中心，最下边 联系客服。
问题三、微信公众号客服功能怎么做
解答：登录微信平台后，添加客服功能，然后添加客服人员，点击“在线客服功能”进入客服页面，就可以和客户聊天了
问题四、微信怎么联系人工客服
解答：1）微信=》右上角“+”=》添加朋友=》搜索并关注公众号“腾讯客服”；2）关注成功后点开服务号“腾讯客服”=》右下角“更多服务”=》选择“人工服务”。
本职位只在招聘，请确认后再报名
温馨提示：正规兼职不会收取费用，若收费请提高警惕！
